¿Cómo manejar impresoras en proceso / donadas / RMAed?

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Las impresoras, en la actualidad, casi siempre incluyen algún tipo de almacenamiento no volátil que realiza un seguimiento de casi todo lo que pasó por el dispositivo.

En el caso de un sistema "departamental" más grande, que a menudo combina la función de impresión / escaneo / fax, ese almacenamiento puede ser bastante masivo y, a menudo, contiene rastros de documentos confidenciales.

Me pregunto cómo una estructura pequeña (ish) podría manejar estos dispositivos de manera segura una vez que se deben mover fuera de las instalaciones (ya sea de forma permanente o temporal).

¿Hay procedimientos estándar que se podrían seguir para limpiar adecuadamente estos dispositivos?

    
pregunta Stephane 24.04.2015 - 09:54
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2 respuestas

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Aquí hay un artículo bastante útil en caso de que no lo hayas visto: enlace

La versión corta es que hay algunos estándares sueltos, pero no todos los proveedores se adherirán, por lo que YMMV. Antes de comprar, haga una investigación y asegúrese de saber en qué se está metiendo, o si se enfrenta con este problema post hoc, prepárese para destruir la máquina y cumplir con las pautas de destrucción de datos. Dado que una función de "restablecimiento de fábrica" que no se ha revisado correctamente no tiene un uso práctico, la destrucción de la memoria puede ser la única solución confiable.

    
respondido por el Jeff Meden 24.04.2015 - 17:11
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Hay 2 tipos de MFP que he visto:

Los destinados a SOHO / Consumidor. Los que rara vez tienen un almacenamiento permanente para documentos, más bien es un área de poca memoria que almacena solo datos de configuración. Si la configuración contiene información confidencial, un restablecimiento de fábrica es suficiente para borrar la información. Con mucha frecuencia utilizan palos SDRAM estándar (SODIMM o DDR estándar) o variantes personalizadas de estos, para mantener el almacenamiento temporal durante la impresión. Para eliminarlos, basta con dejar la impresora desenchufada de la toma de corriente, con el botón de encendido encendido, por un día, para borrar los datos de reposición y cargarlos en los condensadores.

Luego tenemos esas máquinas copiadoras grandes como Konica Minolta C224 y similares. Esas variantes tienen un disco duro. El disco duro no contiene ninguna información importante (con "importante", me refiero a los datos que vale la pena guardar. La información no importante, como el caché, también puede ser confidencial, pero puede ser desechada de manera segura) para lo que yo han visto. (solo en los casos en que se utiliza la función "caja de almacenamiento" en la impresora, el disco duro contiene información que vale la pena conservar, de lo contrario, el disco duro solo contiene caché, y en mi humilde opinión la función de "caja de almacenamiento" es bastante inútil) Por lo tanto, se puede hacer una "ceroización" estándar, que hará una "eliminación segura" en la unidad. En Konica Minolta, esta acción se puede iniciar desde el menú estándar "administrador - > seguridad", sin el código de acceso del técnico. Sin embargo, tal acción deshabilitará la impresora también porque esto también borra el firmware de la segunda etapa que también está presente en el disco duro, por lo que el disco duro tiene que volver a cargarse con el último firmware para que la impresora vuelva a funcionar, y esto solo puede ser hecho con acceso al código de acceso del técnico.

Dado que la unidad de disco duro en su mayoría contiene datos que no son importantes, el disco duro SE PUEDE poner a cero de manera segura cada vez que el MFP abandona las instalaciones, independientemente de si sale temporalmente o de forma permanente. En la mayoría de los casos, el disco duro también está detrás de una puerta de acceso, y se puede extraer para destruirlo físicamente si es necesario. El disco duro se puede reemplazar con un nuevo disco duro para recomendar la impresora en otro lugar, por lo que NO NECESITA destruir toda la impresora.

    
respondido por el sebastian nielsen 24.04.2015 - 17:22
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