Vivo en el Reino Unido, hace algún tiempo quería iniciar sesión en mi cuenta de la compañía de electricidad para verificar la factura y eso, y había olvidado mi contraseña. En pocas palabras, cerré mi cuenta y tuve que llamarlos. Para mi sorpresa, después de completar mi comprobación de seguridad por teléfono (nombre, dirección, fecha de nacimiento), simplemente me dijeron mi contraseña por teléfono, lo que implicaría que no la hubieran en su base de datos.
EDITAR: La pregunta a la que se hace referencia como duplicado no plantea ni establece la autoridad en el Reino Unido que sería responsable de tratar tales problemas (supongo que aquí existe tal autoridad, aunque en realidad podría no haber una).
¿Hay alguna autoridad a la que pueda denunciar esto en el Reino Unido?