¿Puedo recuperar una cuenta de gmail de un empleado?

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Este es el mejor lugar en SE que puedo encontrar para publicar esto.

Tenemos un ex empleado que creó una cuenta de gmail para fines de trabajo que se parece a [email protected]

Abandonó la empresa y se niega a entregar la contraseña a la cuenta. ¿Tenemos nosotros, la compañía, los derechos legales para impedir que use la cuenta? ¿O tenemos que esperar hasta que él intencionalmente falsifique nuestra compañía antes de que podamos tomar medidas contra él?

EDITAR:

Esta cuenta de correo electrónico surgió porque él es un tipo que viaja. En un momento en que necesitaba enviar un correo electrónico importante, no podía acceder a su correo electrónico [email protected]. Así que siguió adelante para crear esa cuenta de Gmail para terminar el trabajo. Dado que era un correo electrónico importante que tenía que enviarse, nadie se mostró molesto y la cuenta de gmail continúa en uso. Ahora que las cosas se agriaron, nos dimos cuenta de que no podíamos hacer nada.

Tal vez la moraleja de la historia es: su dedicación a la excelencia en el servicio fue admirable, pero no debemos permitir que suceda a expensas de la seguridad de TI.

    
pregunta Jake 27.05.2011 - 09:02
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7 respuestas

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¿Nosotros, la empresa, tenemos el legal?   derechos para impedir que use el   cuenta?

(Suspiro) Estoy empezando a recomendar muchos abogados, pero este es uno de los escenarios en los que ayudarán. [ Descargo de responsabilidad: no soy un abogado, y esto no es un consejo legal ] No estoy seguro de cuáles son las leyes en su jurisdicción, pero esto parece ser un caso de retención de uno de los siguientes

  • acceso a la cuenta; Este punto no está cortado y seco. Si el empleado creó esta cuenta para un escenario único, entonces depende de las leyes de la tierra (y la interpretación) de los tribunales, en cuanto a cómo esta cuenta podría tratarse como perteneciente a la compañía debido a su uso prolongado.
  • trabajo creado para alquiler o cualquier otro material que pertenezca a la compañía (si es residente en esa cuenta). Si tiene un contrato de trabajo que estipula cómo la compañía posee cualquier material creado en el tiempo de la compañía, junto con un acuerdo que también estipula cómo los empleados deben renunciar a dichos materiales en caso de renuncia, entonces un abogado podrá ayudarlo en su próximo contrato. curso de acción.

En última instancia, debería haber leyes aplicables para este escenario y mi consejo en serio es hablar con su abogado al respecto.

Más importante aún, creo que debería establecer procedimientos para manejar la terminación de empleo. Si no existen, establecerlos. Pero indicar qué medidas deben establecerse, probablemente esté fuera del alcance de la Seguridad de TI o la Seguridad de la aplicación.

Sin embargo, hay algunos puntos en los que su departamento de TI (si existe) puede ayudar. Las cuentas críticas (cuentas de correo electrónico, cuentas NTLM / Kerberos y otras similares, como sus cuentas con registradores de dominio) idealmente deberían tener un mecanismo a prueba de fallos para garantizar que pueda recuperar el control de la cuenta o cancelar el acceso a la cuenta si ya no es necesario. . En algunos casos, esto significaría que tendría que ejecutar su propio software (como un servidor de Outlook Exchange o Postfix / SendMail, en lugar de confiar en GMail). En otros casos, significaría que debería tener acceso a un ser humano en el otro lado, que puede revocar / expirar inmediatamente el acceso a las cuentas comprometidas o restablecer las contraseñas de las mismas (para evitar el acceso de personas no autorizadas).

    
respondido por el Vineet Reynolds 27.05.2011 - 10:02
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Actualmente no está violando ninguna ley. Puede registrar legalmente cualquier nombre @ gmail.com (a excepción de algunos ofensivos y algunos otros, estos están prohibidos por las Condiciones de servicio de Google, no por ley).

Dependiendo de su país, es probable que tampoco tenga derechos legales sobre la cuenta, pero tendrá que depender de la legislación local de difamación para procesarlo si hace un mal uso del nombre.

No soy abogado, pero lo anterior parece válido en la mayoría de las regiones.

Edit: después de leer nuevamente después del comentario de Vineet, creo que no está tan cortado y seco.

  • Si creaste la cuenta para él, entonces debería ser tuya, pero, por supuesto, debes tener acceso de administrador de todos modos.
  • Si le pidió que lo creara para usarlo mientras trabajaba para usted, puede ser discutible.
  • Si él lo creó personalmente, entonces mi punto original es válido.

Pero como todos dicen, hable con un abogado!

    
respondido por el Rory Alsop 27.05.2011 - 10:02
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¿Alguien además de Google "posee" esta cuenta de Gmail? El autor de un correo electrónico conserva los derechos de autor, pero efectivamente emite licencias irrevocables al enviar el correo electrónico. Pero afaik Google posee la propia cuenta.

Caso 1. ¿Necesita acceder a los contenidos de la cuenta? Si es así, estás jodido . Google no entrega cuentas fácilmente. Por lo que Google sabe, usted podría estar haciendo todo tipo de cosas ilegales o inmorales, como exponer a un denunciante, atacar a un crítico, etc. Podría ganarse una mención deshonrosa en Chilling Effects o Informe de transparencia de Google para incluso preguntar .

Google luchó contra China por el pirateo de Gmail. El Informe de transparencia de Google probablemente ponga nerviosos a la CIA y la NSA. Google rechaza el 7% de las solicitudes de aplicación de la ley para datos de usuarios en los EE. UU. En Singapur, Google rechaza completamente un cuarto de las solicitudes gubernamentales de datos de usuarios. No está pasando el hombre.

Caso 2. ¿Simplemente necesita que se cancele la cuenta? Si es así, puede convencer a Google de que la cuenta viola sus términos de servicio. Yo también lo consideraría demasiado arriesgado porque aún podrían publicar sus correos electrónicos en Chilling Effects. Puede que estés tratando de silenciar a un crítico después de todo.

A priori, le preocupa que el ex empleado envíe correos electrónicos de aspecto oficial, pero el empleado está preocupado por recibir correos electrónicos de correspondencia personal que conocen esa dirección de correo electrónico. Si es así, pídale que cree otra cuenta de gmail, reenvíe sus correos electrónicos desde esta, para que no haya correos electrónicos de esta cuenta.

Si todavía dice que no, puede buscar en los Términos de servicio de Gmail por cualquier infracción. Si encuentra uno, debe tener cuidado al comunicarse con Google. Dígales que solo desea cambiar el nombre de la cuenta o cerrarla con el reenvío a otra cuenta. Adjuntar su carta de renuncia y correspondencia de empleo posterior. Si ven que se fue por elección, parecerás menos que estás tratando de silenciar a un silbateador o crítico.

Solo recuerde que un abogado no puede ayudarlo si la búsqueda en Google de su compañía muestra esta disputa con un ex empleado sobre su dirección de correo electrónico efectivamente personal.

    
respondido por el Jeff Burdges 12.12.2011 - 07:24
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Necesitas hablar con un abogado. La gente aquí probablemente no lo sepa y no tiene experiencia. Tampoco yo. No le pediría consejo a un abogado sobre un tema técnico; no debe pedir consejo a un tecnólogo sobre la ley.

Mi supongo sería que los abogados podrían investigar las áreas de marca registrada (si el nombre de su compañía es una marca registrada y el exempleado está usando el nombre de la compañía) y el fraude (si el exempleado continúa Usar la dirección de correo electrónico es considerado engañoso e injusto). Pero no lo sé, y sospecho que otros aquí no lo saben.

En resumen, hable con un abogado.

    
respondido por el D.W. 27.05.2011 - 18:15
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Si todo lo demás falla, pídale a sus abogados que hagan una oferta para comprar la cuenta al titular de la cuenta. Una etiqueta de precio en la cuenta (la que le pones) determina cuán valioso es para ti en última instancia.

    
respondido por el adamo 20.01.2012 - 20:17
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Las cuentas de Gmail pertenecen a Google. No a usted, no a su ex empleado.

Puedes preguntar a Google amablemente y ver lo que dicen. También puedes preguntar a Google de forma amenazadora y ver lo que dicen. Puedes enviar abogados enojados para preguntar a Google y ver lo que dicen.

Me imagino que su mejor ángulo es probablemente tomar la ruta de confusión de la marca registrada y decir que al usar el nombre de su compañía en su dirección de correo electrónico está confundiendo a la gente para que piense que representa a su compañía. Aunque Google solo puede responder suspendiendo la cuenta; Dudo que te entreguen todo su correo electrónico.

En el futuro, puede evitar este problema utilizando Google Apps. Es como Gmail, pero su empresa controla todas las cuentas.

    
respondido por el tylerl 23.01.2012 - 17:14
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La respuesta está en "quién creó una cuenta de gmail".

Si su empresa creara la cuenta (para uso del empleador), entonces, IMO, la habría tenido y también tenía todos los datos que permiten identificar al propietario original, que permite reclamar fácilmente (automáticamente) la cuenta

Actualización:
Mi sinopsis opinada:

  • la propiedad de una dirección no tiene nada que ver con la propiedad y / o la autoría de lo que está debajo de ella: contenido y comunicación
  • la propiedad (derechos económicos) no está relacionada con los derechos de autor. Los últimos son:
    • perpetuo,
    • inalienable,
    • imprescriptible,
    • inseparable
  • En general, hubo y siempre habrá diferencias entre

La práctica existente de Google no se rige por las leyes, por lo que no tiene sentido enviarla a los abogados.
La cuenta de GMail pertenece a quien la creó.
La única forma viable no criminal de expropiarla es impugnar la infracción de las Condiciones de servicio de GMail

P.S.
Después de comentar todas las publicaciones en este hilo, decidí recopilar todos mis comentarios aquí en un solo lugar:

  • Mis comentarios a pregunta original :
    • @Jake , el Cuestionario, según su lógica, si creo la cuenta [email protected], entonces mi cuenta Pertenece a la Federación Rusa ???? y si [email protected] entonces a Putin?
    • "@ Jeff-Burdges, he leído artículo que has vinculado pero no lo dice. "Las cuentas de Gmail son propiedad de Google". Indica que las direcciones de GMail son propiedad de GMail lo que es banalidad de IMO ya que gmail.com probablemente es propiedad de Google o está alquilado por él "
  • Mis comentarios a la respuesta de @Vineet Reynolds :
    • "@ David-Schwartz, desearía poder entender lo que quería decir con" Las direcciones de correo electrónico son algo que solo puede usar una persona ". Trabajé en una biblioteca pública donde todo el personal envió y recibió correos electrónicos de la única biblioteca pública web correo electrónico "
    • "Además de la propiedad (propiedad, derechos económicos), también hay derechos de autor (inalienables / morales). Los escritos, el trabajo, etc. pueden ser propiedad de alguien / algo más que no excluye derechos de autor que son perpetuos, inalienables, imprescriptibles, invisibles "
  • Mis comentarios a la respuesta de Rory Alsop :
    • "@MSalters, su lógica es una falacia. Mi domicilio privado lleva el nombre de la ciudad. Entonces, tan pronto como la ciudad me emplee, mi casa pasará a ser propiedad de la ciudad. Las direcciones y las identificaciones no tienen nada. hacer con la propiedad y la propiedad "
  • Mis comentarios a responda por @ D.W. :
    • @ D.W., odio las respuestas "hablar con un abogado". ¡Los abogados son idiotas! Además, te aconsejaría que leas las definiciones de wiki de de facto en.wikipedia.org/wiki/De_facto y de-jure en.wikipedia.org/wiki/De_jure
  • Mis comentarios a respuesta de Jeff Burdges :
    • "+1 No se trata de casos aislados o aislados. Caso 1 o Caso 2, están inseparablemente fusionados 1 y 2 y más. Desde el punto de vista práctico, el único consejo sensato es buscar la infracción del ToS de GMail. Hay No tiene sentido consultar a abogados, ya que Google sabotea las leyes y la aplicación de la ley que Google considera que violan sus propios ToS y povs "
respondido por el Gennady Vanin Геннадий Ванин 20.01.2012 - 17:30
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