Nuestro departamento de TI utiliza TeamViewer para brindar soporte a los usuarios en ubicaciones remotas. Más recientemente, hemos notado que los usuarios están utilizando TeamViewer para obtener soporte de sus equipos de laboratorio por parte de los proveedores.
Aunque apoyo la idea, me molesta un poco que alguien pueda dejar una sesión abierta de forma accidental o malintencionada, aunque no sea un administrador local, y así crear un agujero en el firewall. En otras palabras, esto me parece un gran problema de seguridad.
Entonces, mi pregunta es ¿cómo manejan otras organizaciones este tipo de aplicaciones de túneles (por ejemplo, TeamViewer, WebEx, GoToMeeting y TOR)? ¿Y alguien tiene sugerencias sobre cómo se pueden regular / gobernar estas aplicaciones y seguir utilizándolas para los escenarios adecuados?