Alguien dice que me envió un correo electrónico a mi cuenta de Hotmail. Nunca recibí este correo electrónico. Han falsificado un correo electrónico de Outlook que muestra la fecha y la hora en que se envió. ¿Cómo puedo probar que su reclamación está falsificada?
Los registros SMTP de Hotmail, su proveedor o cualquier tercero de confianza involucrado en la entrega del correo electrónico podrían confirmar si sus servidores lo procesaron o no. (No hay garantía de que haya registros disponibles y es probable que no se le proporcione esa información sin una orden judicial).
Pero de cualquier manera, no podrás probar que la falsificaron . Esto se debe a que hay un montón de formas en que un correo electrónico puede perderse . Podría muy bien ser un accidente y desde su punto de vista es igualmente difícil probar que el correo electrónico ha sido enviado .
Es como con el correo de caracol: no puedes probar que alguien no te haya enviado algo. Podría haber sido que el mensaje fue enviado pero se perdió. O en el caso del correo electrónico, es posible que haya borrado accidentalmente el mensaje, que se haya marcado como correo no deseado o que el servidor de correo lo haya eliminado porque se parecía demasiado al correo no deseado o debido a fallas en el servidor.
Parece que está teniendo o considerando una disputa legal. Dudo mucho que exista algún régimen legal en el que un mensaje de correo electrónico ordinario, de vainilla, satisfaga cualquier obligación legal o contractual en relación con el aviso oficial de cualquier cosa. Por lo tanto, realmente no importa si lo escribieron y presionaron enviar, o no. Si afirman que le notificaron oficialmente algo, simplemente están equivocados.
La analogía entre correos electrónicos y tarjetas postales no solo funciona con respecto a la privacidad, sino también con respecto a la confiabilidad: la mayoría de las veces llegan a sus destinatarios, pero nunca hay pruebas. Tampoco nadie puede probar que envió una postal / correo electrónico. El correo electrónico por sí solo simplemente no se puede utilizar para comunicaciones vinculadas legalmente. Incluso es más fácil falsificar que las postales (hasta que se trate de firmas digitales).
El correo simplemente se pierde, sucede. El protocolo SMTP original argumenta que en caso de que un relevo no pueda reenviar el correo, deberá hacer un mejor esfuerzo para notificar al remitente. Pero gracias a la cantidad de spam actual, ni siquiera se sigue esto, ya que permitiría a los spammers buscar direcciones de correo electrónico válidas.
En cuanto al rastreo del correo, el remitente (el sujeto que argumenta que le ha enviado un correo electrónico) puede probar que su correo electrónico dejó su MTA y llegó al siguiente salto. Él puede hacerlo proporcionando registros de su MTA. Por ejemplo, mi postfix que envía un correo electrónico a alguien en google registraría esto (todo en una sola línea):
Sep 20 00:30:22 orion postfix/smtp[5074]: AC9A7C5F: to=<***@***.com>,
relay=smtp.gmail.com[74.125.206.109]:587,
delay=1.5, delays=0.02/0.04/0.44/1, dsn=2.0.0,
status=sent (250 2.0.0 OK 1474341452 u185sm18955035amu.20 - gsmtp)
Esto significa que Gmail aceptó este mensaje. Por supuesto, tal registro se puede falsificar , es solo una parte del texto que pertenece a los individuos que quieren probar que el correo electrónico fue enviado.
Pero ahora esa bola está en el tribunal de gmail (o de hotmail, como en su caso) ya que deberían registrar que su servidor aceptó ese correo electrónico. Puede que no sea fácil obtener esos registros de hotmail (o gmail), es poco probable que quieran darlos gratis o sin una orden judicial.
En resumen, es posible hacer un seguimiento de lo que sucedió con un correo electrónico basado en los registros de MTA. Pero eso requiere acceso a todos los enlaces de correo que recibió el correo (y muchos recursos para lograrlo). Es como con la analogía del correo de caracol: puede recorrer todas las calles por las que pasó el cartero y preguntar a las personas en sus residencias si el cartero pasó por la calle la semana pasada. Pero al igual que con las personas, es posible que tenga mala suerte y que alguien no quiera hablar con usted o lo haya olvidado (borró los registros de MTA).
Hay muchas cosas que van mal. Es por eso que enviar un solo correo electrónico sin pedir confirmación es la más débil de las evidencias.
Como alguien dijo que puedes contactar a Hotmail para solicitar la confirmación, pero generalmente esto es una exageración. Simplemente indique que no lo recibió, que se perdió entre su servidor y Hotmail o que Hotmail lo marcó como correo no deseado. Pida que le envíen de nuevo para ver si recibirá el siguiente.
Si te están cobrando sin reiterar o intentando contactarte de alguna otra manera, en mi opinión son excesivos.
No ha indicado de qué se trata esta prueba de envío y, por lo tanto, no podemos comentar sobre los riesgos e impactos.
Sin embargo, para ser muy claro. Mostrarle un texto no constituye "prueba" de ninguna manera. Entonces, si hay implicaciones legales, simplemente puede decir gracias de manera educada y decir que no lo recibió, que ha revisado su carpeta de correo no deseado y amp; buscado Y declare que la "evidencia" no puede ser aceptada como prueba.
Si esto fuera importante, el remitente debería haber pedido un recibo en forma de un correo electrónico de devolución. Si no lo consiguieron, deberían haber enviado una carta certificada , por ejemplo. Una que requiera su firma como comprobante de entrega.
Como un pequeño alivio de luz histórico, esto es exactamente para lo que FAX fue bueno, ya que se estableció que el recibo de FAX era una prueba legal adecuada de que se había recibido el FAX. La mayoría de los sistemas de correo electrónico no tienen este nivel de prueba incorporado, aunque los sistemas X.400 pueden hacerlo.
Otro factor aquí: he tenido problemas con Hotmail al tragar correos electrónicos de ciertos dominios. Nunca lo he visto hacerlo a un hombre grande, pero con los aficionados a cargo o con los ISP en China puede ser un problema. Creo que es una cuestión de ser volcado automáticamente si el servidor de envío no está configurado perfectamente. (Los registros DNS coinciden con el servidor, el correo entrante proviene de la IP de la que los registros dicen que debe provenir).
La lista blanca de dicho remitente no hace nada para evitar esto y los mensajes ofensivos simplemente desaparecen, no se dirigen al spam. El remitente no es notificado de la falla.
Quizás el mensaje ofensivo desapareció de esta manera.
La prueba debe venir de ambos lados. El remitente debe probar que te enviaron uno. En el servidor del correo electrónico del remitente, un administrador puede probar que un correo electrónico fue enviado por la información del encabezado en el correo electrónico, y fue a la dirección de correo electrónico y al servidor de correo electrónico correctos. Una vez comprobado esto, el administrador del servidor receptor puede verificar lo que sucedió en el extremo receptor. Habrá información en el encabezado del correo electrónico información sobre dónde se envió, por qué se rechazó, o que está a la espera de ser recibida, también mostrará si fue entregada a su buzón.
Muy simple, si el correo electrónico fuera tan importante que debería haber sido enviado con una entrega y un recibo de lectura, pídales que reciban el recibo como prueba del correo electrónico que se envía. Si un correo electrónico es tan importante, no lo enviamos sin esos recibos precisamente para comprobar que se envió.
Buena suerte ... !!!
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