El próximo mes, mis funciones se expandirán para incluir la seguridad de TI (firewalls, VPN, PKI) en una gran infraestructura compleja. ¿Puedo pedirle consejo sobre cómo estar bien preparado para ello? ¿Qué tipo de herramientas y listas de verificación debo usar al transferir el conocimiento institucional de colegas que han decidido abandonar la empresa?