Ella debe estar perdiendo algo ... intentemos esto:
Primero lea sobre la respuesta de Google en "alguien está enviando spam desde mi correo electrónico" aquí como lo dicen allí: "
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El mensaje fue falsificado, falsificando tu dirección como remitente.
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El remitente original usó tu dirección como una dirección de respuesta para que se te envíen las respuestas.
Ninguna de estas posibilidades indica que su cuenta se vio comprometida ... "
Hay dos formas de verificarlo:
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Obtenga una copia del correo electrónico, incluidos los encabezados, y verifique la dirección IP de origen para ver si no era una que podría haber estado usando
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Si recibes mensajes de rebote de un grupo de direcciones de correo electrónico para personas de las que nunca has oído hablar
Si su cuenta fue falsificada, simplemente crearon un correo electrónico con detalles falsos (generalmente la dirección "De" o "Responder a"), y hay muy poco que puede hacer para detener esto.
Si, de hecho, su cuenta ha sido hackeada, siga esto:
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Mientras esté registrado en la cuenta a la que desea administrar el acceso:
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enlace = aquí puede revisar todos los teléfonos y sitios de aplicaciones que se conectan a su cuenta y puede eliminar este Android deshonesto desde aquí simplemente haga clic en "Android" y luego revoque el acceso
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enlace = aquí puede consultar el teléfono que se está utilizando para la autenticación de dos vías y asegúrese de que todavía tiene 10 códigos de reserva
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enlace = aquí asegúrese de hacer que Google solicite el código en todas las computadoras, excepto el que está utilizando
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Ahora cambie su contraseña; esto debería desconectarlo de cualquier dispositivo conectado y con la autenticación de 2 vías no deberían poder ingresar nuevamente
Ahora, si esto no funciona, podemos sospechar que el atacante podría estar recuperando la contraseña después de que la cambie (por ejemplo, comprometiendo su PC o si cambia a una contraseña no tan diferente, puede ser capaz de volver a utilizarla). ataques rápidos de phishing y etc.) Si ese es el caso, recomiendo lo habitual: solo cambie la contraseña a través de un teléfono y realice una exploración AV en todos sus equipos.
Otra posibilidad es que su contraseña se haya filtrado en otro sitio, especialmente si reutiliza su contraseña en todas partes, por lo que quizás desee elegir una contraseña única para gmail por ahora.
