¿Qué debo hacer cuando Facebook dice: “Es necesario limpiar su computadora”?

El mensaje significa que Facebook ha recibido algunas solicitudes inusuales de su computadora, como por ejemplo, un gran número de intentos de adivinar contraseñas para diferentes cuentas o intentos de publicar correo no deseado. Así que Facebook asume que tienes algún tipo de malware en tu computadora y te recomienda instalar un escáner de malware para deshacerte de él. Para obtener más información consulte este artículo en facebook.com .

F-Secure y Trend Micro están bastante bien escáneres de malware conocidos, pero no particularmente mejores o peores que todos los demás en el mercado. ¿Por qué Facebook recomienda esos dos? Sólo ellos saben. Tal vez tienen un acuerdo de publicidad, o tal vez algunos administradores en Facebook como ellos. Cualquiera sea la razón, cuando no confía en los enlaces proporcionados por Facebook y tampoco confía en mis enlaces, simplemente busque sus sitios web en su motor de búsqueda preferido.

Sin embargo, Facebook no puede saber qué tipo de malware exactamente tiene en su computadora, por lo que no hay garantía de que estos escáneres puedan encontrarlo y limpiarlo. . Y tenemos aún menos información sobre el malware que podría tener que Facebook, por lo que no podemos ofrecerle ningún consejo, excepto el procedimiento habitual que funcionará en casi cualquier malware: formatee los discos duros de sus computadoras, reinstale el sistema operativo desde cero y restaure Sus datos personales de sus copias de seguridad. Usted tiene tiene copias de seguridad, ¿no?

Este es probablemente un ejemplo del malware falso que se detectó, tratando de engañarlo para que descargue e instale un "limpiador" que es realmente malware.

Esto es lo más probable una advertencia falsa. Me pasó y así lo mitigé:

1. Cambia la cadena de agente de usuario de tu navegador para que se parezca a esto

*Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_6_8) AppleWebKit/534.51.22 (KHTML, like Gecko) Version/5.1.1 Safari/534.51.22*

Esto se puede hacer de varias maneras, pero lo hice con un complemento del navegador llamado PrefBar para Firefox.

Deesamanera,'tonto',FacebookestáenunaMacatravésdelacadenadeagentedeusuario.Alintentariniciarsesiónahora,lepediráqueconfirmeconunsimple"OK" que no tiene virus, en lugar de obligarlo a descargar el escáner en línea adicional redundante e innecesario. (Ya tengo " Kaspersky Internet Security 2017 ", por lo que no necesito dos AV).

2. Facebook verá el agente de usuario falso y, en lugar de ofrecerte la posibilidad de descargar el escáner en línea basado en Windows, simplemente te presentará un menú. Preguntará "¿Ejecutó un antivirus para Mac? Y puedes presionar "Sí, lo hice" y te deja entrar para siempre.

3. Luego vuelva al agente de usuario a su estado habitual " Real UA "

4. [Opcional] Cambie su contraseña y ejecute un escaneo AV completo con su propio AV o con un AV basado en CD en vivo por separado

5. [Opcional] Ejecute un análisis de malware adicional con los bytes de Malware junto con su AV actual.