Uno de nuestro PC del personal tiene un problema, los escenarios:
Especificaciones: (nombres de alias)
- Nombre de la empresa: Contoso
- Personal PC bajo Domain Alpha
- Nombre de PC: Contoso1-PC
- Los usuarios locales son: administradores y john
- Perfiles de usuario:
- Operaciones (dominio Contoso)
- John (local)
- Administrador (local)
- MS Outlook está conectado a [email protected]
jueves: IT
- Eliminar / desinstalar mensajeros de chat, bloqueado LinkedIn, Facebook, Twitter, YouTube
- Cambiar el tipo de cuenta de usuario (personal local, John Doe) de usuario a invitado
- Cambio el tipo de Cuentas de usuario > Propiedades > Membresía de grupo > Otros > Invitado
- Apaga el sistema
viernes
- Encienda la PC y el personal le pedirá el nombre de usuario correcto
- Proporciona el nombre de usuario, Contoso1-PC \ john
- El personal inicia sesión en su cuenta local con su contraseña
sábado
- El personal llamado y sus archivos de escritorio se han ido y los archivos de documentos se han ido
- TI verifica que en la carpeta Usuarios haya carpetas particulares:
- John y john.contoso1-pc
- Ambas carpetas están vacías
- Outlook no conectado
- La cuenta es totalmente nueva
- TI verifica en el correo web bajo Domain Alpha, no funciona la contraseña habitual,
webmail.contoso.com/owa
- Después de una hora, la contraseña habitual funciona
- IT intentó conectar MS Outlook 2003 usando
[email protected]
que no funciona diciendo "outlook.pst no es un archivo sin conexión"
Problema:
- Los archivos se han ido
- Cuenta totalmente nueva
No sé qué sucedió, chicos, por favor, ayuda, los archivos se han ido.