Sé como un hecho que este tipo (a quien realmente conozco), configura una VPN en mi teléfono que no puedo encontrar pero que puedo acceder a los registros creados por él. Él ha secuestrado todas mis cuentas de correo electrónico, y mi cuenta de Google.
Cada vez que cambio una contraseña, él va y la vuelve a cambiar. Creo que él ha accedido a mi cámara y micrófono. He intentado un restablecimiento de fábrica sin suerte. ¿Qué debo hacer?
Si el restablecimiento de fábrica no funciona, debe asumir que la propia ROM se ha pirateado. Probablemente, simplemente instaló una ROM de puerta trasera, hecha a pedido (he visto esas ROM disponibles para los teléfonos de los niños, haga lo que haga, mamá aún podrá rastrearle y leer sus chats y correos electrónicos). Entonces, para todos los propósitos y propósitos, ese es el teléfono his , ya no es tuyo .
Lo único que puede hacer razonablemente es llevar el teléfono al representante técnico y solicitar una restauración completa de la ROM, mencionando el hecho de que probablemente haya un cargador no confiable / pirateado. Esto se conoce como restauración desde cero o, a veces, "sin restricciones".
Mientras se atiende el teléfono, cambie todas sus contraseñas. Todo al mismo tiempo. Posiblemente tarde en la noche, cuando es probable que esté dormido. Luego, active la autenticación de dos factores siempre que sea posible, y asegúrese de no dejar nunca el teléfono al alcance de cualquiera.