sanesecurity - clamav - obtener un falso positivo - ¿debería molestarme?

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Un cliente mío informó que no está recibiendo correos electrónicos de nuestro dominio. Esto es, por supuesto, un falso positivo, ya que somos una empresa legítima. Tampoco estoy escuchando este problema de otros clientes (tenemos más de 25,000)

Algunas investigaciones muestran que sus firmas de correo electrónico son de un software llamado ClamAV - by enlace

Afirma que es un servicio muy extendido en Europa (no estoy familiarizado con él). ¿Debería molestarme en registrar mi dominio en el proveedor de software?

¿Esto es solo localmente para este cliente?

¿Dónde puedo iniciar y buscar una posible solución?

    
pregunta Saariko 25.11.2012 - 08:51
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2 respuestas

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ClamAV es un motor de análisis antivirus de código abierto: enlace

Sanesecurity proporciona archivos de firmas de terceros para el motor ClamAV que están diseñados para detectar correos electrónicos de phishing y otro spam similar.

Probablemente debería informar falsos positivos, pero solo si está seguro de que ese es el problema. Debería poder consultar los registros de su servidor de correo para ver que, o dado que las firmas de Sanesecurity están disponibles de forma gratuita, usted puede ejecutar los correos a través del motor.

    
respondido por el ewanm89 25.11.2012 - 20:21
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Lo primero que haría es verificar si estás en un DNSBL. Parece que es más probable que el AV sea un problema. He tenido problemas extraños antes donde AT & T pensaba que yo era un spammer sin ninguna buena razón. Esa parece ser la fuente más común de problemas con el correo que no se entrega. Creo que MXToolbox tiene un verificador DNSBL, así como una serie de otras herramientas útiles para solucionar problemas con la entrega de correo electrónico.

    
respondido por el AJ Henderson 26.11.2012 - 18:56
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