Recientemente recibí un mensaje en la pantalla de mi computadora portátil que dice que alguien está robando:
Sin embargo, nada parece mal en mi facebook y tengo todas mis fotos y aplicaciones. Así que me preguntaba si realmente hay alguien en mi computadora portátil. ¿Qué debo hacer?
El mensaje que vio puede provenir de scareware en su sistema, es decir, un software que intenta asustar a un usuario comprar un producto alegando que su sistema está infectado por una gran cantidad de malware o hace otras afirmaciones falsas. O, si está viendo el mensaje en su navegador, es posible que simplemente haya visitado un sitio web que muestra un mensaje similar para convencerlo de que compre un producto o llame a un número de teléfono donde se le pedirá una tarjeta de crédito. Número para pagar por un "técnico", que puede decirse que trabaja para Apple, Microsoft o alguna otra compañía que el usuario probablemente piense que es una compañía legítima, para reparar su sistema, mientras que, en realidad, usted proporcionará una tarjeta de crédito. número a un estafador que "solucionaría" un problema inexistente y luego no solo le cargaría el costo de su "servicio" a su tarjeta de crédito, sino que usaría su número para otros cargos o proporcionaría la información de su tarjeta de crédito a otras personas que lo harían. No proporcionó una captura de pantalla o detalles suficientes para que otros puedan determinar si es más probable la primera o la última posibilidad, pero recientemente he encontrado una serie de casos en los que los usuarios se han asustado al ver estos mensajes en una página web donde la única acción necesaria fue cerrar la pestaña en el navegador para esa página web en particular. Si cerró su navegador y nunca vio el mensaje repetido, entonces sospecho que la última posibilidad explica lo que vio.
Sin embargo, para su tranquilidad, algunas sugerencias de productos antivirus / antispyware gratuitos y legítimos que puede usar para escanear su sistema, que no deberían entrar en conflicto con un producto antivirus / antispyware existente en su sistema, que se pueden ejecutar manualmente en -demand, es decir, en lugar de tener que monitorear constantemente su sistema, lo que provoca una carga de memoria y CPU adicional continua:
Algunas veces he encontrado que el uso de varios productos antivirus / antispyware me permite identificar un malware relativamente nuevo o particularmente insidioso. No siempre es que un producto sea muy superior a todos los demás, sino que, en cambio, los desarrolladores de algunos productos aún no han encontrado una nueva variante de malware, pero una empresa u organización en particular ya lo ha encontrado y ha actualizado su virus / Definiciones de spyware para detectarlo. Entonces, para el malware x, el producto A, B, C y D pueden fallar, pero el producto E puede encontrarlo mientras que para el malware y, A, C, D y E pueden no identificarlo, pero B sí. Cuando tuve el tiempo, a veces probé una docena o más antes de encontrar uno que detectara una pieza de malware particularmente insidiosa. Pero, a menos que aparezca el mensaje, incluso después de que un análisis realizado por solo uno, como Malwarebytes, declare que su sistema está libre de malware, un análisis realizado por solo uno de ellos probablemente sea suficiente para garantizar que su sistema no esté realmente infectado / comprometido.
El mensaje en su pantalla es probablemente un anuncio que intenta que instale su falso software de seguridad falso. No deberías.
Tome las precauciones estándar, por ejemplo, instale un antivirus confiable, instale un programa antimalware confiable, instale un bloqueador de anuncios y no haga clic en cosas como esas.