¿Me “hackearon”? Necesitas ayuda

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Estoy un poco preocupado de que exista un uso no autorizado de mi enrutador, computadora o teléfono. Tengo un Asus RT-AC66U, un macbook pro y un iPhone. Espero que alguien aquí pueda ayudar.

Hace un par de semanas recibí una llamada de un "identificador de no llamadas" de algunos estafadores que intentaban que fuera a fastsupport.com y hiciera una cosa u otra, no lo hice, pero me quedé en el Telefonear con ellos durante 10 minutos guiándolos. Aproximadamente una semana después, recibí un correo electrónico de Apple que decía que necesitaba cambiar mi contraseña de ID de Apple y las preguntas de seguridad, así que lo hice, y luego tuve que seleccionar mi dispositivo de una lista, y había un dispositivo en la lista llamado "iPhone de Neftali Lira". ", definitivamente no es mío, pero pensé que podría haber creado una opción generada al azar para asegurar que elegí el dispositivo correcto. Otra semana después recibí avisos de excedentes de mi ISP porque había usado unos 100 GB más de lo normal este mes. Al sentir que algo estaba en conflicto, inicié sesión en iCloud y me di cuenta de que el teléfono de Neftali Lira aún estaba en la lista de dispositivos en mi iPhone. Retiré el dispositivo de mi cuenta, restauré mi teléfono a la fábrica y restauré mi computadora a una copia de seguridad de la máquina desde hace 3 meses. Cambié todas mis contraseñas, reinicié el enrutador, cambié su contraseña. A la mañana siguiente recibí una llamada de un "no identificador de llamadas", nadie en el otro extremo, así que colgué. Ingresé a mi enrutador para monitorear el tráfico y noté que se habían descargado y cargado 4.5 gb cuando no estaba usando internet y la actividad se detuvo en el momento exacto en que recibí la llamada. Ya sea muy coincidente o muy sospechoso.

En este punto, hice una investigación, fastsupport.com es claramente una estafa de phishing, pero nunca descargué nada de su sitio web, solo hablé con ellos por teléfono, podría haber visitado el sitio web de mi teléfono por curiosidad, Recuerdo cómo se ve, pero no puedo recordar desde qué dispositivo lo miré. ¿Pueden ingresar a mis dispositivos solo con una llamada telefónica o al visitar el sitio? Mi enrutador, RT-AC66U tiene algún firmware antiguo que estaba usando y, por lo que he leído, creo que era vulnerable, estaba ejecutando: 3.0.0.4.374. Acabo de actualizar a 3.0.0.4.380 y cambió las contraseñas de nuevo. No sé nada sobre este tipo de cosas de seguridad, ¿algo de eso le parece sospechoso a alguien? ¿Es posible que tengan acceso a mis datos? ¿Estoy a salvo ahora? Gracias de antemano por cualquier ayuda.

    
pregunta Evan 08.01.2017 - 04:36
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2 respuestas

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¿El correo electrónico fue realmente de Apple o fue una estafa de phishing? Los correos electrónicos falsos de "cambio de contraseña" que le envían a sitios web falsos en lugar de al sitio web real de la compañía para que ingrese su información no son raros.

Realmente dudo que las llamadas telefónicas estén relacionadas, todos los que conozco reciben llamadas falsas periódicas como esa. Hablar con ellos les permite saber que tienen la oportunidad de obtener información de usted y, por lo general, aumenta la frecuencia de las llamadas.

Sospecho que un vecino está usando tu WiFi. No es muy difícil hackear las contraseñas de WiFi, especialmente si está utilizando un protocolo de seguridad más antiguo. Intentaría activar un filtro de dirección MAC en su enrutador para que solo sus dispositivos puedan conectarse a él. Las direcciones MAC también pueden ser falsificadas, pero sería otro aro para que las personas puedan utilizar su WiFi.

    
respondido por el jandsm5321 31.01.2017 - 18:06
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Diría que definitivamente eres hackeado, pero quién sabe dónde.

ya que tienes cosas de manzana. intente comunicarse con ellos y pregúnteles si estarían dispuestos a reinstalar su software en su teléfono y computadora portátil. pregúntele a su proveedor de servicios telefónicos con cortesía (usted les paga dinero, usted es un cliente, supongo) si podrían ayudarlo a rastrear a esa persona anónima o bloquear llamadas telefónicas de números retenidos.

cuando cambie sus contraseñas, hágalo desde una máquina que no esté comprometida, por lo que diferentes computadoras portátiles ejecutarán Linux en vivo (mi favorito), usando un punto de acceso seguro (no utilice Internet ni wifi gratis, por ejemplo). no su enrutador, pregúntele a un amigo o familiar y use su enrutador, creo que puede confiar en su ISP.

cuando use un enrutador diferente, use un cable Ethernet no wifi. Dale una oportunidad.

    
respondido por el YouShallPass_Promtply 10.01.2017 - 01:12
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