Estoy teniendo algunos problemas con una pieza de software de escritorio especializado (en lo que respecta a Windows, estoy ejecutando W10) y necesito que un profesional me ayude. He encontrado a alguien que ejecuta un servicio de asistencia en línea para este software y ofrece asistencia de forma remota mediante un programa llamado VNC con un solo clic.
He hablado con el profesional y, por lo que puedo ver, él sabe lo que hace y hay otras señales de que es un negocio legítimo y no un estafador. Pero independientemente de si alguien que no conozco tendrá acceso a mi computadora, aunque esté presente en ese momento.
¿Cuáles serían algunos consejos para protegerme de / mitigar cualquier posible daño, ya sea en términos de robo de datos / archivos y / o instalar software malicioso (o cualquier otra cosa)?
Mis pensamientos hasta ahora son:
- cree una cuenta de usuario separada sin privilegios de administrador al hablar con él.
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pantalla de grabación de la sesión, así que tengo un registro de lo que hicieron, en caso de que necesite ingeniería inversa.
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¿otro cliente de pantalla compartida ofrecería una mejor protección? ¿Tal vez solo dándole acceso de apuntar y hacer clic y sin acceso a la línea de comandos o al archivo?
¿Alguna otra sugerencia / idea?