El Macbook Air de mi novia emitió un fuerte pop! y se convirtió instantáneamente en un costoso pisapapeles metálico con un ligero olor a cosas quemadas (aunque eso puede haber sido High Sierra). Apple (finalmente) aceptó repararlo sin cobrar el costo de una computadora portátil más nueva y mejor, pero le pidió su nombre de usuario y contraseña para recuperar los datos (si resulta que eso es posible). Filevault v2 fue habilitado. El representante dijo que era una política restablecer la computadora portátil durante / después de la reparación.
Esto plantea varias preguntas conmigo:
- Si la computadora portátil se puede reparar, ¿por qué necesitaría el reinicio?
- ¿Es esta una solicitud normal? Puedo entender que si está desesperado por recuperar datos, puede optar por esta opción, pero ¿por qué se le pedirá a anterior que repare? Tenía la impresión de que Apple eran los nuevos reyes de la privacidad.
- ¿Cambiar una HD por otra sería una opción? Si la reparación es exitosa, entonces podría volver a cambiar en el original. (Supongo que Filevault se basa en un chip TPM o algo similar, y que no se dañó nada vital para Filevault, todavía estoy investigando cómo funciona).
Tal vez me esté perdiendo algo o solo paranoico, pero le dije que no diera esta información. ¿Mi consejo es erróneo? En este momento, esto significa que no recuperará ninguno de sus datos y solo tiene un 20% de respaldo, así que tiene una especie de oferta de Hobson en oferta.