¿Qué secciones de BCP / DRP están relacionadas únicamente con el proveedor de software?

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En un proyecto de software, un proveedor de software es responsable de entregar una pieza de software. Todo lo demás, incluida la configuración de la infraestructura, la base de datos y la instalación / configuración / mantenimiento del servidor de aplicaciones, etc. no son responsabilidad del proveedor del software.

Contractualmente, el proveedor de software debe proporcionar los documentos BCP (plan de continuidad empresarial) y DRP (plan de recuperación ante desastres).

La pregunta es, ¿qué secciones de estos documentos son responsabilidad del proveedor del software? En otras palabras, ¿qué partes de los documentos BCP / DRP se relacionan únicamente con el software entregado, en lugar de la configuración / instalación / configuración / mantenimiento de la infraestructura?

    
pregunta M.S. Dousti 20.12.2013 - 00:20
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1 respuesta

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Lea el contrato.

No dijiste si eres el vendedor o el comprador. Si el contrato no fue redactado lo suficientemente bien como para protegerlo, despida a su abogado. (Para asesoramiento legal, consulte a un abogado con licencia).

No veo cómo se pueda escribir un plan completo de DR sin el conocimiento de la infraestructura, el entorno operativo, etc.

Si se encuentra en una posición en la que es el proveedor de software y no puede escribir estos documentos, deberá obtener la información relevante de su cliente. Es posible que desee CYA y documentar completamente todos los contactos con el cliente para que, si no puede obtener la información que necesita, tenga un registro que intentó.

    
respondido por el user35648 20.12.2013 - 23:06
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