Recibió un conjunto de SMS / MMS que contiene 2 fotos, un mensaje de voz y un mensaje de texto "Necesito ayuda" con un enlace conocido de Google Maps. ¿Es spam?

Esta es una descripción exacta de la función de pánico incorporada en los teléfonos como ya dijo Peter Harmann.

De forma anecdótica, puedo decirle que en mi teléfono inteligente Samsung anterior, podría activar esta función exacta presionando el botón de encendido 3 veces en una sucesión rápida. Luego, mi teléfono tomaría un par de fotos, grabará un breve clip de audio y luego las enviará junto con mi ubicación actual de gps a una lista de contactos que había configurado anteriormente. En realidad, esto podría ser increíblemente útil como una función de pánico para obtener ayuda cuando estás en tanto peligro que de otra manera no puedes llamar / enviar un mensaje de texto de ayuda.

Abordaré sus preguntas un poco más específicamente:

  

1. Estoy en lo cierto al suponer que esto es solo un problema de Hellen y siempre que   Jane ignoró y borró sus mensajes, ¿está segura?
  

Si esta era una emergencia real para Hellen, usted no debería ignorar absolutamente sus gritos de ayuda. Si se trataba de algún tipo de virus, entonces podría aprovecharse de una de las dos formas siguientes:

1. Te envió un enlace en el que debes hacer clic. (Obviamente, no hacer clic en él es la acción correcta y estará bien si no lo hace. Simplemente elimine los mensajes para no hacerlo accidentalmente en el futuro).
2. Le envió un texto que puede explotar su aplicación de mensajería de alguna manera. Al igual que los mensajes de un solo carácter que bloquearon iPhones . En ese caso, está comprometido con solo abrir el texto. Continúe asumiendo que ha sido comprometido.

  

2. ¿Cómo debemos proceder con el teléfono de Hellen? ¿Un simple restablecimiento de fábrica lo haría?
  

Si se tratara de un texto de virus, podría haber llegado de varias maneras.

1. El teléfono de Hellen está comprometido. Un restablecimiento de fábrica podría hacerlo. O puede que no. El malware puede ser muy difícil salir de una máquina una vez que tiene sus ganchos muy adentro.
2. El atacante no comprometió el teléfono de Hellen, simplemente falsificaron su número para llamar / enviar mensajes de texto a sus víctimas.
3. El atacante se hizo pasar por Hellen para robar su número . El teléfono de Hellen está bien (excepto que ya no funciona como un teléfono porque le robaron su número).

  

3. ¿Cómo podemos prevenir esta situación en el futuro?
  

Hellen puede desactivar su función de pánico o sacarte de la lista de mensajes de texto.

En cuanto a los textos de malware, no hay mucho que puedas hacer para que tus amigos sean pirateados, excepto para educarlos o conseguir amigos diferentes.

¿Qué debes hacer si recibes un texto como este?

Primero, trata de llamar a tu amigo . En realidad podrían estar en problemas. O podrían estar bien y fue solo un error. O podría ser un malware. Ahora ambos lo saben y pueden lidiar con eso en consecuencia.

En segundo lugar, es posible que no puedan responderte debido a su emergencia. Aún no haga clic en ningún enlace, pero sí llame a las autoridades u otras personas que puedan ayudar. Especialmente si las imágenes o el audio indican que están en grave peligro.

En tercer lugar, si se trata de una emergencia, usted podría necesitar esa información del enlace (es decir, su ubicación en los mapas de Google). Puede escribir el enlace manualmente si parece que es un destino confiable (es decir, mapas de Google). O si esto es crítico en el tiempo y ha confirmado que se trata de una emergencia, es posible que deba morder la bala y hacer clic en el enlace.

Esto no parece ser un virus. Es una función de pánico en algunos teléfonos Android, que permite enviar estos mensajes en caso de que sea secuestrado o en otro caso en peligro presionando el botón de encendido 3 veces. Ella debe haberlo activado accidentalmente.

Más información aquí y aquí .