Al regresar a mi computadora (Windows 10), noté que la pestaña de historial de mi navegador acababa de abrirse sin que yo lo tocara y pensé que vi mi cursor moverse. No tuve control sobre mi mouse hasta que ctrl-alt-delete.
Cuando regresé, tenía varias pestañas nuevas abiertas para cosas como tarjetas de juegos digitales ps4 compradas en mi cuenta y correos electrónicos de confirmación que decían que solo había comprado unos cientos de dólares. También recibí un correo electrónico de confirmación sobre una cuenta creada con mi correo electrónico en "gameflip.com". Nunca he oído hablar de este sitio web, pero parece que es un lugar donde puedes vender cosas. La compañía de mi tarjeta de crédito me envió un correo electrónico que detectaba cargos fraudulentos y traté con eso, así que creo que soy bueno en ese sentido. También, cambié mis contraseñas y todo ese jazz.
El problema es que no puedo entender cómo lo hicieron. He escaneado mi computadora con Windows Defender, Malwarebytes y Malwarebytes Anti-Rootkit. También corrí Malwarebytes en modo seguro, pero todos no encontraron absolutamente nada.
Alguien me sugirió que fuera a grc.com y ejecutara una exploración para ver si tenía algún puerto abierto, pero todos estaban en modo oculto, excepto el 21, que estaba en estado cerrado. No soy un experto en tecnología súper, así que no estoy seguro de si eso significa algo, pero por lo que puedo decir, "cerrado" no debería ser realmente malo, ¿no?
Si alguien acaba de descubrir mi número de tarjeta de crédito y las contraseñas, entonces es fácil de resolver, pero ¿cómo puedo evitar que vuelvan a tomar el control de mi computadora?