Me engañaron haciéndome creer que una persona que llamaba por teléfono era un técnico informático. Le permití el acceso remoto y cuando me negué a pagar una tarifa al final de todos sus cambios, colgó. Mi inicio ahora tiene una contraseña desconocida. ¿Hay algo que pueda hacer?
Has caído víctima de estafadores. Lo mejor que puedes hacer es formatear tu PC y restaurarla desde la copia de seguridad. Restablecer la contraseña no es suficiente, ya que podrían haber instalado varias puertas traseras que podrían permitir el acceso remoto.
Si tienen dicho acceso, podrían robarle los datos de su tarjeta de crédito la próxima vez que realice una compra desde su computadora (o cualquier otro dato de pago, como el inicio de sesión en un banco).
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