Necesitará mejorar sus prácticas de seguridad antes de que un nuevo enrutador le ayude mucho. Si no sabes cómo hackearon tu enrutador, comienza ahí. Compruebe la configuración de su enrutador, especialmente asegúrese de que no se pueda administrar desde el lado web. Verifique que su enrutador tenga WEP apagado completamente, y que el enrutador esté configurado como mínimo para la seguridad WPA-2 PSK. Cree una contraseña nueva, muy larga y segura para acceder al enrutador. Use una contraseña larga diferente para su WiFi, algo que sus invitados pueden ingresar fácilmente en sus iPhones, pero el tiempo suficiente para frustrar la fuerza bruta. Asegúrese de que los orificios que permiten que el tráfico externo ingrese a su red a través de su enrutador estén utilizando los orificios que tenía previsto tener en ella.
Si tiene (o puede pedir prestado) un cliente limpio conocido, tal vez un iPad, un Chromebook o un iPhone, use ese dispositivo para configurar y cambiar la contraseña de su enrutador en lugar de su PC. Es menos probable que tenga un malware de registro clave en su PC.
Es completamente posible que el intruso pwn3d su PC, o una PC perteneciente a un miembro de la familia u otro usuario legítimo de su enrutador, posiblemente a través de una página web dañada, un virus de correo electrónico u otra pieza de malware, y utilice su propia PC para modificar el firmware de su enrutador. UPnP permite descubrir fácilmente dispositivos como enrutadores; es seguro que el pirata informático o el malware utilicen el mismo mecanismo para atacar su firewall. Asegúrese de que todo su equipo en el lado "seguro" de su firewall esté limpio y libre de virus, troyanos, rootkits, keyloggers, etc. Una vez que su PC esté limpia, vuelva y cambie las contraseñas de su enrutador nuevamente.