El modelo NSM de sans.org es un proveedor neutral, eso es bueno, pero necesito más detalles y un modelo de complejidad. No quiera inventar una bicicleta y busque una solución completa en este campo. No busque el artículo del blog o "teoría de inicio", sino un documento bien diseñado con buenos segmentos, cobertura de temas y ciclo de vida (es una necesidad).