autenticación / autorización AD + WAM

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pronto introduciremos el sistema de Ticketing OTRS en nuestro entorno, que se utilizará para manejar incidentes de seguridad relacionados con SAP. Los agentes utilizarán su ID de AD + pwd para autenticarse (solo los usuarios que pertenezcan a ciertos grupos de AD podrán acceder al sistema y, dependiendo de la membresía del grupo, se les asignarán los roles apropiados y esto, a su vez, limitará lo que pueden ver y hacer. dentro de la aplicación) -esta es la funcionalidad que la aplicación proporciona por sí misma. Ahora, hay conversaciones para que el sistema esté disponible a través de un WAM (Web Access Management), pero no entiendo qué valor agregado aportaría. ¿Está en esto de alguna manera complicando la configuración general (innecesaria) o hay un punto válido de uso?

Gracias por cualquier entrada!

    
pregunta yesOrMaybeWhatever 22.03.2018 - 20:12
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