Podrían estar usando un operador de red que no asigna una dirección IP única a cada usuario, sino que tiene solo una IP externa y usa Traducción de direcciones de red para permitir que varios usuarios naveguen por la web con esa dirección. Tales proveedores son bastante raros en América del Norte y Europa, pero más comunes en otras partes del mundo.
Hay países donde los iPhones se venden exclusivamente con un plan por parte de un único proveedor. En ese caso, todos los usuarios de iPhone de ese país tendrían el mismo ISP y cuando ese ISP use NAT, también la misma dirección IP.
En ese caso, una base de datos geoIP le dará la ubicación de su proveedor. Estas bases de datos tienen una precisión muy variable de todos modos. Para mi dirección IP actual, todas las bases de datos que probé devuelven solo la ciudad en la que vivo, que tiene una población de más de un millón.
Otra explicación para varios usuarios que comparten la misma IP podría ser que están usando el mismo servidor proxy para el anonimato. Pero tener el mismo teléfono móvil y también usar el mismo servicio de proxy sería una gran coincidencia.
línea de fondo: existe la posibilidad de que estés tratando con diferentes personas. Sin embargo, sería toda una coincidencia. Cuando tiene otras razones para creer que está tratando con un usuario con múltiples identidades, es muy probable que sea así.