Introducción : en nuestra empresa hay un sitio web de seguimiento de servicios para nuestros clientes, donde pueden supervisar el progreso realizado en sus casos con nosotros. Nuestros usuarios deben iniciar sesión en ese sitio web (acceso de administrador) y actualizar los hitos que representan el porcentaje del progreso realizado. El sistema de seguimiento completo es simple, construido por una empresa web con PHP y algún sistema de base de datos (no es importante para el problema) Lo que necesitamos, sin embargo, es automatizar este proceso. Tenemos un software (basado en el servidor SQL) que nos permite extraer la información necesaria, volver a empaquetarla en cualquier formato y transmitirla a ese sitio de seguimiento sin la necesidad de ninguna acción por parte del usuario.
Problema : los usuarios a menudo se olvidan de actualizar el sistema de seguimiento. O hacerlo con retrasos. Están sobrecargados de trabajo, la verdad sea dicha, por lo que (IT) queremos hacerles la vida más fácil
Solución : automatice este proceso utilizando datos de nuestro sistema interno y actualice el seguimiento en tiempo real.
Problemas :
Yo: ¿SOAP?
Ellos: Fuera de la pregunta. ISO 27001. No es seguro.
Yo: ¿Encriptado? ¿IP estática? VPN?
Ellos: Fuera de la pregunta. ISO 27001. No es seguro.
¿Otro REST?
Fuera de la pregunta. ISO 27001. No es seguro.
¿Entonces qué?
Algún código solo para ti. O mabye FTP asegurado .
Eeee?
Lo que realmente debemos hacer con RDP es ver lo que tienes para que podamos ver lo que necesitamos extraer y cómo transmitirlo.
Oh. Entonces, ponte en contacto contigo.
Seguro
Contexto : la empresa webdev / host en cuestión dice que no se permite el cifrado ni el personal autorizado, ya que necesitan proteger los servidores compartidos. Por lo tanto, no los expondrán a un acceso externo directo.
Ahora la pregunta es: ¿qué está pasando? Literalmente me siento tonto por todos los correos electrónicos y aparentemente me comunico en un idioma que uno de nosotros no entiende. ¿Estoy realmente demasiado loco para siquiera hacer una pregunta adecuada?
EDITAR: estoy empezando a pensar que estoy hablando con un administrador de cuentas excepcionalmente malo con un título humanista en artes ... "Quiero enviarte algunas cosas usando jabón o descanso básico o algo así" . "No, no podemos darle acceso a nuestros servidores seguros, pero podemos permitirle que introduzca algo básico en nuestro sistema". Vaya figura ...