Mi antiguo iPad 2 tiene un virus de correo electrónico persistente "Virus detectado" que aparece cuando intento usar Safari

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Mi antiguo iPad 2 tiene un virus de correo electrónico persistente "Virus detectado" que aparece cuando intento usar Safari

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He intentado eliminar el correo electrónico, cambiarlo y cerrar Safari, pero el correo electrónico sigue volviendo y hace imposible usar el navegador. No tengo ninguna intención de llamar al número de teléfono proporcionado o enviar este correo electrónico como me indica. El correo electrónico es el siguiente:

Correo electrónico dirigido a: [email protected]

Asunto: ¡Advertencia! ¡Virus detectado! Inmediatamente llame al Soporte de Apple + 1-800-876-6855. Los detalles de su tarjeta de crédito e información bancaria. Sus contraseñas de correo electrónico y otras contraseñas de cuenta. Su Facebook, Skype, AIM, ICQ y otros. Llame a Soporte de Apple + 1-800-876-6855. Tus fotos privadas, fotos familiares y otros archivos confidenciales. Los acosadores con un virus VPN pueden acceder a tu cámara web de forma remota.

mensaje "Apple Tech Support [email protected]"

¿Cómo elimino este ..... correo electrónico, recupero el acceso a mi navegador e irradio este virus desde mi iPad 2 que ya no puede recibir actualizaciones del sistema operativo ni de los virus? Este virus no está presente en mi nuevo iPad Air 2, que estoy usando para enviar esta consulta.

virus phishing

pregunta E. Hoover 27.12.2016 - 18:23

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2 respuestas

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Es un poco confuso que digas que es un correo electrónico, pero está causando que el safari se vuelva inutilizable. Si puede aclarar si se trata de un correo electrónico en la aplicación Apple Mail o en una página web que no puede deshacerse de safari (o de un correo electrónico que aparece en un servicio de correo electrónico de interfaz web), eso podría ayudar.

siga los consejos del comentario anterior sobre la limpieza del historial del navegador.

Si eso todavía no funciona, usaría la opción dentro del menú de configuración para borrar el ipad y restablecer los valores predeterminados de fábrica. Sin embargo, asegúrese de aplicar las actualizaciones de iOS ANTES de volver a conectarse a su ID de Apple, ya que es posible que los datos incorrectos se hayan cargado en su cuenta de iCloud. Lo más importante que debe hacer es que las actualizaciones de iOS se apliquen antes de que se carguen datos personales en su dispositivo.

Si el problema persiste, me pondré en contacto con el soporte real de Apple.

score 0 · Answer 2

Tuve este problema una vez, es muy fácil de solucionar. Simplemente haga un enlace a algún sitio web aleatorio en notas o algo y luego toque en él. Abrió una nueva pestaña, luego, justo después de hacerlo, elimine la pestaña que le está impidiendo, si no puede diferenciarlas, simplemente elimine todas las pestañas