Cuando envío un correo electrónico que no es de gmail a alguien (correo electrónico de la empresa) por primera vez, existe la posibilidad de que se filtre en el éter, para que nunca más se vuelva a escuchar.
Sin embargo, si utilizo el formulario de contacto de su sitio web y completo el mismo correo electrónico, este llega a ellos. Esto me ha pasado algunas veces.
¿Cuál es la diferencia en el uso de un formulario de contacto? ¿No se está utilizando mi correo electrónico como de / respuesta?
La empresa configura un formulario de contacto para obtener comentarios explícitamente. Los formularios de contacto a menudo también están protegidos de alguna manera contra envíos automáticos o al menos cualquier envío automático debe adaptarse específicamente al formulario de contacto específico de la empresa. Es por eso que estos formularios de contacto no se utilizan mucho para enviar spam, al menos no en masa. Y es por eso que no se realiza mucho filtrado de spam allí. Y, los formularios de contacto generalmente no dan como resultado un correo electrónico a la compañía con la dirección que proporcionó como remitente. Si la información de contacto se entrega por correo (a menudo no lo hacen), estos correos electrónicos generalmente son de un remitente fijo y solo incluyen la información sobre el remitente reclamado y el mensaje que dejó en el cuerpo del correo.
En cambio, con el correo electrónico no hay una limitación implícita de la tasa, no se necesita personalización para destinatarios específicos, etc. Esto hace que el correo electrónico sea una forma barata de enviar correo no deseado y, por lo tanto, se usa mucho para enviar correo no deseado. Y esto es aún más cierto para las direcciones de correo electrónico más conocidas, como el correo electrónico de contacto generalmente publicado por las empresas. Para combatir la cantidad de spam, las empresas, por lo tanto, emplean un gran filtrado para que la mayoría del spam se detecte automáticamente. Esto también puede dar lugar a falsos positivos, es decir, los mensajes que no son de spam tratados como spam. Esto es especialmente cierto si parecen spam o utilizan infraestructuras de entrega similares a las de spam, como no usar la infraestructura de entrega de un importante proveedor de correo, sino configurar su propia infraestructura de entrega.
La dirección de correo electrónico no es la única señal utilizada por el filtrado de correo no deseado. (De hecho, está lejos de la señal principal). Otras señales que pueden variar entre un formulario de contacto y el envío de un correo electrónico incluyen:
También es posible que el servidor de correo electrónico esté configurado para incluir explícitamente en la lista blanca los correos electrónicos del formulario de contacto, lo que obviamente resultará en el comportamiento que usted describe.
La principal diferencia podría ser si el dominio de correo se utiliza para enviar los detalles del formulario de contacto a una empresa en particular. Este correo electrónico / dominio puede ser su dominio interno o dominio / correo confiable (puede haberse configurado para usar solo para comunicación interna y la recepción externa puede haber sido bloqueada). Así que las posibilidades de caer podrían ser menores.
Donde lo está enviando desde un dominio externo donde podría pasar por Email Security Scan y las posibilidades de que se caiga según las reglas configuradas podrían ser altas.