Dijo que le preocupa que su computadora portátil pueda estar infectada además de preocuparse por que su cuenta de iTunes / Apple se vea comprometida. Eso, en combinación con el hecho de que siempre asumo que lo peor será la base / contexto para mi respuesta.
Siempre asumo lo peor como dije, así que aquí está lo que haría:
1) Limpie su cuaderno; Si sospecha que existe algún tipo de compromiso o cualquier tipo de infección maliciosa, entonces su apuesta más segura es eliminarla y comenzar de nuevo. ¿Hay otras opciones aquí, como probar diferentes escaneos para tratar de "potencialmente" encontrar el compromiso? Por supuesto. ¿Podría tardar una eternidad y posiblemente no dar resultados fructíferos? Más que probable.
2) Cambie su contraseña de iTunes / AppleID de inmediato. Cree otra cadena de caracteres generados aleatoriamente que incluya lo habitual: letras superiores, inferiores, caracteres especiales y números. ¿Puedo sugerir un administrador de contraseñas? Si no es por otra cosa, use el administrador de contraseñas para generar una contraseña aleatoria ya que la mayoría de ellos tiene esta capacidad incorporada ahora.
3) Actualice sus preguntas de seguridad en la cuenta a preguntas y respuestas completamente diferentes a las anteriores.
4) Active la autenticación de dos factores de Apple. Esto es puramente OPCIONAL, sin embargo, es una gran capa adicional de seguridad.
5) Practique hábitos seguros de navegación y computación en el futuro. Sé que esto es bastante amplio y generalizado, pero cuanto más sepa de qué sitios y servicios visita y utiliza, y sus prácticas, así como su reputación, mientras está en línea, o incluso fuera de línea, más seguro estará. el largo plazo.
Estos son solo los elementos de la descripción general. Por favor, avíseme si desea más información en profundidad.