¿Cómo proteger mis cuentas de correo electrónico y redes sociales?

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Alguien ha estado hackeando mi cuenta. Parece que la persona es un hacker experto. He cambiado mi contraseña varias veces. Parece que conocen detalles personales de mi vida y cosas en mi cuenta de gmail y facebook que son muy personales. Usé una computadora que alguien instaló teamviewer y logmein. He aumentado el número de caracteres utilizados en mi cuenta. En el paso he utilizado wifi no seguro. Estaba intentando descubrir más métodos para prevenir esto en el futuro.

    
pregunta Shannel 07.03.2016 - 23:58
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2 respuestas

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Autenticación en dos pasos, haga que envíe un mensaje de texto a su teléfono en cualquier momento que necesite iniciar sesión. Revise sus registros en su computadora y verifique todos los programas. ejecutar ccleaner, y malwarebytes.

    
respondido por el Spencer H 08.03.2016 - 00:22
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Veo que hay una etiqueta de Android en la pregunta, por lo que si este es el único dispositivo que usa, algunos de estos pasos no serán aplicables en su caso (por ejemplo, no habría un cable de teclado para que alguien coloque un registrador de teclas). en). Si también posee y usa una PC, le recomendaría que realice todos estos pasos en ella. Aunque no tengo la respuesta completa, lo siguiente debería ser un buen comienzo, y doy la bienvenida a una mayor elaboración / corrección:

  • Revisa el registro de eventos en tu computadora para ver si hay algo que parezca fuera de lo común para intentar descubrir cómo estás siendo hackeado.
  • Asegúrese de que su software antivirus esté actualizado y realice un análisis de su sistema para asegurarse de que no tenga malware que el pirata informático está utilizando para recuperar sus contraseñas. También es bueno hacer una exploración "fuera de línea", por ejemplo, inicie un CD con Windows Defender Offline (suponiendo que tiene una PC con Windows) o use un producto similar de un proveedor de confianza.
  • Asegúrese de instalar las últimas actualizaciones de software, especialmente para su navegador (que sería un vector de ataque probable).
  • Asegúrese de que su firewall esté activado y configurado correctamente.
  • Inspeccione físicamente su sistema y vea si alguien pudo haberle plantado un registrador de llaves (especialmente en el cable de su teclado) si corresponde. Esto es bastante improbable, pero es posible.
  • Cambie las preguntas y respuestas de seguridad (por ejemplo, que se usan para restablecer la contraseña) en los sitios que usa.
  • Verifique sus registros de crédito con Transunion, Equifax y Experian para asegurarse de que no ocurra nada fuera de lo común.
    • Si ve cosas como cuentas adicionales que no creó, es probable que sea víctima de robo de identidad. Si se encuentra en los Estados Unidos, debería poder usar este sitio como ayuda si es víctima de un robo de identidad: enlace
  • Una vez que haya terminado con todos los pasos que puede completar anteriormente para su (s) dispositivo (s), vuelva a cambiar las contraseñas y busque más actividad maliciosa (con suerte, estas medidas lo detendrán).
respondido por el Jonathan 08.03.2016 - 00:23
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