Compré un brazalete de Buzz Bargain (perdón por el anuncio) y deduzco 2.99 de mi cuenta y luego me envían un correo electrónico que dice que deduciremos 49.9 USD después de un mes por una suscripción a la cual no me suscribí.
Ahora no me están respondiendo. ¿Así que quiero preguntar si me van a deducir 49,9 USD sin mi permiso? Si es así, ¿qué se supone que debo hacer ahora?
Compré una pulsera de buzzbargain (perdón por el anuncio)
No hay mucho de un anuncio dado el resto de tu publicación :)
luego me enviaron un correo electrónico diciendo que deduciremos 49.9 USD después de un mes por una suscripción a la que no me suscribí.
Lo indican dentro de sus Términos , específicamente 8.1 - 8.3. Efectivamente, no solo estabas comprando una pulsera; estaba suscribiéndose a su sitio, lo que le permite comprar la pulsera a un precio bajo. Y de forma predeterminada, parece que tenía su paquete b:
(b) membresía de 12 meses: - sin cargo inicial; entonces £ 49.95 en el 45 día después del día en que compra su suscripción; y luego £ 49.95 cada 365 días.
Esto no es una estafa poco común, er, "modelo de negocio".
¿Entonces quiero preguntar si me van a deducir 49,9 USD sin mi permiso?
Muy probable, a menos que cancele. (No es completamente improbable, incluso si lo haces, ¡así que presta atención!)
En caso afirmativo, ¿qué se supone que debo hacer ahora?
Esos mismos términos indican el procedimiento de cancelación:
8.5 Su derecho a cancelar su suscripción. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento llamando al [1-855-984-9495] o enviándonos un correo electrónico a [[email protected]]. Si nos contacta para cancelar, lo haremos. termine su suscripción dentro de [2] días hábiles y su acceso a Nuestra tienda VIP terminará. También descontinuaremos cualquier futuro. cargos a su tarjeta de pago por cualquier futuro envío de productos, pero Tenga en cuenta que todavía tendrá que pagar por cualquier producto que tenga ya ha sido enviado antes de la cancelación. Si un período de facturación tiene ya iniciado, se le cobrará proporcionalmente por el período relevante hasta la fecha de cancelación.
Recomiendo llamarlos y enviarlos por correo electrónico, y mantener registros de ambos: hora de la llamada y nombre ("Bob") de quienquiera que hable, su correo electrónico y cualquier respuesta. Deje en claro que está cancelando, que no sabía que esto era una suscripción y que iniciará una disputa de devolución de cargo si se cobra la tarifa anual a pesar de su intento de cancelación.
Imprime ese correo electrónico. Espere. Cuida tu declaración.
Si le cobran, lleve la copia impresa a su banco y una devolución de cargo . He tenido que hacer esto en su situación exacta, y recuperé mi dinero.
Y si su correo electrónico / teléfono de cancelación es tranquilo y claro, es probable que el comerciante ni siquiera lo intente, pierden dinero en las devoluciones de cargo y no vale la pena que le cobren a alguien en el lugar donde saben que probablemente serán impugnados. perder.
No conozco una forma de bloquear una transacción antes de que suceda, y le pregunté el año pasado, cuando alguien logró comenzar a cargar su Netflix a mi tarjeta. El banco dijo que todo lo que podían hacer era reembolsar los cargos una vez que hubieran salido. Netflix pudo devolverles el cargo desde su final, lo que me ahorró el papeleo.