Mi ISP (JCOM) dice que McAfee es el único software de seguridad que funcionará con ellos. ¿Es eso cierto? El sistema ejecuta Windows 7 Home Premium Japanese Version. El sistema McAfee es proporcionado por ellos y bajo su soporte, pero no tiene una marca de personalización obvia.
No, pero pueden culpar de cualquier problema que tenga al ejecutar un firewall no compatible y rehusarse a ofrecer soporte hasta que su firewall no sea compatible.
No, eso es un reclamo irrazonable. Un firewall es, en esencia, simplemente otra computadora, a través de la cual se filtra el tráfico.
A menos que JCOM tenga alguna forma de identificar qué sistema está utilizando para conectarse a ellos, y torpedear explícitamente su conexión en función de eso (¿mencioné " irrazonable "?), el servicio de su ISP no debe verse afectado por su elección de firewall.
Apuesto a que esto es solo un caso de falta de comunicación en algún nivel (... ¿tal vez lo que quisieron decir es que JCOM solo proporciona atención al cliente para esa marca de software de seguridad? Solo una suposición ... )