Estaba limpiando la computadora portátil de mi padre, que fue infectada recientemente por un malware bastante tenaz. No ha dado grandes pistas sobre cómo se llama ni nada de ese tipo y hasta ahora me ha resistido a probar la mayoría de las técnicas. Algunos de los síntomas del virus son:
¿Qué podría ser el virus y cómo lo elimino?
Los datos de recuperación que desee conservar (pero tenga en cuenta que algo puede estar infectado, analice la copia de seguridad más adelante), formatee el disco duro, vuelva a instalar el sistema operativo.
Es la única manera.
¿Qué navegador usa? He tenido usuarios que han experimentado problemas similares, y uno de los primeros lugares que verifico son las extensiones que se ejecutan en todos los navegadores instalados. Puede encontrar pistas bastante buenas en cuanto al nombre del programa que necesita eliminar para detener las ventanas emergentes.
Verifique que sus programas instalados no estén fuera de lugar. Si mis usuarios no reconocen algo o parece sospechoso, generalmente busco en Google para obtener más información. Ese es un método bastante útil para mí también. Espero que ayude!
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