Este tipo de cosas sucede con demasiada frecuencia, y no hay mucho que puedas hacer al respecto. No vas a tener acceso a la dirección IP de la persona, ni podrás averiguar nada más allá de lo que está en el perfil de la cuenta pública de Snapchat. Snapchat podría determinar mucho más, por ejemplo, la dirección IP y la dirección de correo electrónico utilizada al crear la cuenta. Sin embargo, no le darán esta información, e incluso si le dieron la IP, no es suficiente para saber con certeza quién es el perpetrador, especialmente si están utilizando TOR o una dirección IP compartida.
Su mejor apuesta es ponerse en contacto con Snapchat e informarles que es víctima de robo de identidad y solicitar que se cierre la cuenta. Tendrán un proceso para eso.