Transferencia segura de archivos entre la empresa y los clientes

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Me preguntaba qué se considera una práctica común en la comunidad de seguridad para enviar archivos de manera segura entre la empresa y el cliente. Por ejemplo, en la empresa para la que trabajo, recibimos archivos Excel de nuestros clientes a través de nuestro portal web, luego los revisamos y los enviamos por correo electrónico. Surgió un problema cuando un archivo fue enviado por correo electrónico al cliente incorrecto.

Hemos empezado a utilizar nuestro sitio web para transferir archivos de un lado a otro desde entonces, pero el diseño y el proceso mediante el cual los documentos se asignan a los clientes , para que solo ellos puedan ver el documento en su inicio de sesión Realmente no es eficiente. Son varios pasos y lleva más tiempo del que debería decir simplemente " x debería ver y ".

De todos modos, la compañía para la que trabajo piensa que son más inteligentes que todos los demás y que nadie tiene realmente experiencia en bases de datos, programación, TI o seguridad, por lo que desean tener estas largas conversaciones que esencialmente están reinventando la rueda. . Reinventando la rueda, existe una práctica común que las empresas utilizan millones de veces al día.

Así que esta es la pregunta. ¿Cómo están enviando la mayoría de las empresas su información confidencial entre ellos y los clientes?

Sé que con las instituciones con las que personalmente deposito o tengo tarjetas de crédito, todo se debe a su portal de clientes. Probablemente solo tengan una forma más eficiente de asignar documentos a los clientes que nosotros.

    
pregunta sockpuppet 29.09.2016 - 19:26
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3 respuestas

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Normalmente, los portales de clientes (protegidos con HTTPS) son la mejor práctica recomendada para intercambiar documentos. Si su solución actual es complicada y mantener un acceso diferente para diferentes clientes es engorroso, hay algunos portales compartidos para compartir documentos disponibles (algunos incluso gratuitos, aunque las recomendaciones de productos específicos están fuera de tema aquí) que tienen la noción de mantener "sitios" separados para cada uno. usuario.

Investigaré qué aspectos de su solución actual lo hacen problemático y luego los corregiré, o buscaré un producto que resuelva esos problemas ya.

    
respondido por el HashHazard 29.09.2016 - 20:01
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Cree un servidor SFTP y establezca inicios de sesión con permisos de archivo.

    
respondido por el DAUIE 29.09.2016 - 22:58
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Creo que ShareFile by Citrix puede ser una buena opción ya que es seguro y tiene controles de acceso muy específicos que está buscando. Está diseñado para empresas que necesitan compartir archivos con entidades externas. Incluso puedes personalizarlo para que se parezca a tu sitio.

Aquí hay una revisión que puede ser útil. Conozco algunas empresas que lo utilizan y están muy contentos con él. Se basa en la nube, lo que puede ser pro o una contra dependiendo de sus requisitos. Tienen una prueba gratuita de 30 días con planes de precios flexibles, por lo que vale la pena echarle un vistazo.

    
respondido por el ARau 30.09.2016 - 03:37
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