SMS sospechosos sobre el servicio telefónico activado

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No hace mucho escuché que alguien de mi familia tenía una situación sospechosa con el servicio de SMS.

Lo que sucedió fue que esta persona recibió un mensaje como

Service 'Play music on calls' have been enabled. To turn off this service,
send message ENABLE to number xxx-xxx-xxx

Primero comencemos que esta persona no activó ningún servicio de forma manual, y nunca experimenté que alguien así lo hiciera automáticamente; siempre era opcional y se activaba a través de texto como ENABLE . También me pareció sospechoso que tuviera que enviar el mensaje ENABLE para desactivar el servicio, y el número era de 9 dígitos que no se usa para servicios como este en este país específico, donde la mayoría de estos servicios son de 4 a 6. dígito largo.

La persona con esto fue a la oficina local de este operador de telefonía móvil, y la joven (de unos 20 a 25 años) que estaba allí y se vio como una idiota, y dijo que debe enviar este mensaje para apagarlo. Sin verificar el número y cualquier otra cosa.

Luego, esta dama envió el mensaje ENABLE a este número y luego el mensaje de retorno se envió algo así como:

To turn off service you need to send back this randomly generated key: XXXXXX

La señora que está allí envía esta clave a este número, sin embargo, no tengo más información, ¿ella también aceptó algo más, etc.?

Lamentablemente, esto también es sospechoso para mí, porque nunca escuché de un servicio que requiera que devuelvas una clave generada aleatoriamente, que esté desactivada.

El servicio aparentemente estaba deshabilitado, sin embargo ahora hay varios problemas, como parece problemático hacer una llamada entrante a este miembro de la familia.

Más adelante también verifiqué este número en Internet y opiné que es un número malicioso, no específico para tales servicios.

Tengo algunas preguntas:

  • Lo que podrían indicar los atacantes en tal ataque: el atacante no obtuvo ningún dato personal, etc., por lo que no parece ser un phishing.
  • ¿Qué tipo de ataque podría ser?
  • ¿Qué se debe hacer en tal caso y cómo explicárselo a una persona mayor que no tiene conocimiento sobre la ingeniería social y cómo funciona?

También este miembro de la familia quiere volver a la misma oficina local del operador móvil, lo que creo que es una mala idea debido a lo que sucedió la última vez. Creo que esta persona debería llamar a los principales servicios al cliente de este operador móvil.

Tenga en cuenta que no tengo idea de qué etiquetas dan a esta pregunta.

    
pregunta vakus 14.06.2016 - 19:25
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2 respuestas

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Esto me parece que podría ser una operación de cramming o una Prima estafa de SMS . Los Estados Unidos han tomado medidas enérgicas contra ambas prácticas en los últimos años, pero no han desaparecido por completo y, por supuesto, la situación es diferente en otros países. Sería prudente controlar las facturas futuras para asegurarse de que no haya cargos adicionales derivados de esto.

(También podría ser legítimo, no que yo haga esa suposición basada en la ignorancia de un trabajador de nivel de entrada en el proveedor de telefonía).

Por lo menos, si esto es malicioso, al responder, el miembro de su familia verificó que es un número activo y que el usuario actual es relativamente fácil de estafar. Esa es información que es valiosa para los estafadores.

En cuanto a cómo abordas eso, tu conjetura es tan buena como la de cualquiera. Estoy de acuerdo en que volver a los mismos idiotas despistados que no ayudaron la primera vez no es una buena idea, y que la línea de servicio al cliente de la compañía telefónica probablemente sería un mejor enfoque. Habiendo dicho eso, si hubiera una solución fácil, de talla única, para no ser estafados, la gente no se dejaría engañar por las estafas básicas que han existido durante décadas, pero lo hacen, así que no tengan sus esperanzas. arriba.

    
respondido por el HopelessN00b 14.06.2016 - 21:39
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Supongo que el número de 9 dígitos es un número de suscriptor normal en su país? En ese caso, es probable que el remitente no pueda obtener nada económico solo con los mensajes, por lo que probablemente sea una preparación para nuevas estafas.

Los delincuentes probablemente enviaron estos mensajes por lotes para averiguar 1) qué números son válidos y 2) qué usuarios son lo suficientemente ingenuos como para creerlos.

Esté preparado para recibir llamadas de estafa más elaboradas en un futuro próximo.

Por cierto, si es posible, envíe una carta grabada o un fax a la sede del operador de telefonía móvil explicando esta situación y solicite una aclaración sobre este "servicio". Esto probablemente se manejará con mucho más cuidado que los frentes de servicio al cliente normales.

    
respondido por el billc.cn 14.06.2016 - 19:44
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