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Aparentemente, nos toma 45 segundos en promedio solo para confirmar quiénes somos son.
Pero al usar computadoras para identificar nuestras voces, esta autenticación El proceso puede reducirse a 15 segundos en promedio, ahorrando las ollas bancarias de dinero en efectivo y nosotros un montón de problemas.
Citi acaba de comenzar a implementar este tipo de biometría de voz autenticación para sus 15 millones de clientes bancarios asiáticos, a partir de Taiwán, Australia, Hong Kong y Singapur.
Citi utiliza el método de "libertad de expresión" para comenzar un proceso más natural conversación con el cliente inmediatamente ...
La libertad de expresión tiene otra ventaja: es más difícil falsificar un realista Conversación mediante grabaciones. Con el método de contraseña es Es plausible que los estafadores puedan grabar la voz de un cliente cuando él o ella dice la frase y luego usa esta grabación de alta calidad para intentar falsificar su camino a través de la seguridad en el futuro.
El inconveniente con el sistema es que los bancos necesitan obtener clientes ' permiso antes de grabar impresiones de voz.
A partir de 2018, el Reglamento general de protección de datos de la Unión Europea. requerirá que las organizaciones digan qué datos recopilan sobre usted, por para qué fines, y para obtener su consentimiento explícito.
Algunos clientes dicen que no, pero generalmente solo alrededor de un trimestre, dice la Sra. Thomson. Los esfuerzos asiáticos de Citi parecen confirmarlo, con una captación del 75%. hasta ahora.
Y como la tecnología se abarata en los próximos cinco años, podríamos Pronto estaremos hablando con parquímetros, máquinas expendedoras, hotel robot. conserjes y taxis sin conductor, para pagar las cosas y registrarse.
La voz de las personas es pública , lo que significa que es fácil de grabar / procesar / reproducir, por lo tanto, ¿cómo puede ese sistema ser más seguro que responder las preguntas habituales de seguridad secretas ?
(el último párrafo me asusta ...)