Trabajo en telecomunicaciones comerciales y una parte de nuestro negocio es el arrendamiento de equipos informáticos para centros de llamadas. Si el cliente, por el motivo que sea, nos devuelve el equipo (falta de pago, cierre de negocio, reducción de personal), arrendamos estas mismas computadoras al siguiente cliente.
Asegurarme de que las computadoras estén listas para ser enviadas de nuevo ahora es responsabilidad mía, y se me ha informado que el método anterior para reiniciarlas fue simplemente iniciar sesión, eliminar el contenido de Mis documentos y vaciar el reciclaje. compartimiento. Sé que esto no es seguro de ninguna manera y lo que ahora quiero hacer es combinar las tareas de eliminar los datos correctamente, restablecer la computadora a un estado de fábrica e instalar algunos programas específicos en una sola operación.
¿Es posible crear un disco de recuperación / restablecimiento de Windows personalizado que también instale algunos programas seleccionados Y cambie una serie de configuraciones? ¿Dónde empezaría?