Me acabo de recuperar de un dolor de cabeza después de darme cuenta de que el código que proporcionó Google Authenticator en mi nuevo teléfono es diferente al de mi teléfono anterior. Dada cómo funciona pensé que serían iguales en ambos teléfonos. ¿Cómo es posible que no lo sean? Dropbox necesitaba el código de mi teléfono anterior, aunque lo conseguí para darme el código QR para escanear en Google Authenticator en mi nuevo teléfono (creo que esto es un error en el diseño de Droboxes).
Dijiste, ¿tienes un nuevo código de configuración QR? Esto invalida el anterior, al menos con el propio Google.
Debería haber guardado el código original de configuración QR en algún lugar y usarlo para configurar la aplicación Google Authenticator en el nuevo teléfono también. Entonces esperaría que los códigos de visualización sean los mismos.
He hecho esto en mis diversas cuentas con 2FA, y ahora he configurado Google Authenticator en mi tercer teléfono sin ningún problema de acceso. Sin embargo, no uso Dropbox específicamente.
Lea otras preguntas en las etiquetas google multi-factor dropbox