Mi celular está infectado y sigue regresando

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Por favor tenga paciencia conmigo ya que el inglés no es mi idioma nativo

Mi teléfono inteligente Android descarga aplicaciones automáticamente sin ninguna interacción. Generalmente las aplicaciones son conocidas pero algunas son aplicaciones desconocidas. Solo puedo asumir que esto es un virus / malware.

Así que decidí formatear el teléfono e instalé aplicaciones de antivirus / malware. Lamentablemente, unos minutos después, las aplicaciones Desconocidas se instalaron por sí mismas y no puedo eliminarlas incluso con las aplicaciones anti malware.

Entonces, en la desesperación, reformateé mi teléfono otra vez y quedé en blanco y he aquí que la aplicación se reinstaló sin que yo también la pidiera.

Aplicaciones antivirus que he probado:

Antivirus:

  • Avast
  • Bitdefender
  • AVG
  • Curación rápida

Anti Malware:

  • Malwarebytes.

¡Cada vez que escaneo mi teléfono, al menos 6-8 aplicaciones maliciosas se encuentran instaladas en él! ¡Estoy en una pérdida completa de qué hacer!

¿Por qué las aplicaciones siguen instalando?
¿Cómo puedo deshacerme de ellos?
¿Es hora de que busque ayuda profesional / reemplace el teléfono / cualquier cosa que pueda hacer por mi cuenta?

    
pregunta Helpsickr 02.05.2016 - 20:23
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2 respuestas

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Un ataque cada vez más común es usar sus credenciales de Google Play Store para forzar a las aplicaciones a ingresar al dispositivo a través de la página web de la aplicación. Si está viendo que las aplicaciones se instalan automáticamente, esta es la fuente más probable.

En cualquier caso, si tiene malware en su teléfono, realmente necesita cambiar sus credenciales de Google y restablecer cualquier token 2fa o contraseñas específicas de la aplicación que estén pendientes.

Editar: solo un poco más de reflexión sobre las vulnerabilidades de Android

Cuando "formateas tu teléfono" realmente estás eliminando todo lo que está en el directorio de usuarios (todas las aplicaciones y configuraciones descargadas) y estás recuperando todo desde el directorio "factory". Si ha rooteado su teléfono (intencionalmente o no), esta área puede desbloquearse y un malware particularmente persistente podría copiarse allí mismo, donde sobreviviría a un "restablecimiento de datos de fábrica". Si ha actualizado todas sus credenciales de Google y el teléfono aún presenta un comportamiento extraño, deberá restaurar la sección de fábrica con una "rom", que es un archivo que contiene la imagen de almacenamiento completa en el estado predeterminado de fábrica. Estos están disponibles en línea desde varios lugares ( enlace es el más completo) y el proceso es bastante simple para la mayoría de los modelos.

    
respondido por el Jeff Meden 02.05.2016 - 21:06
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No menciona qué teléfono es, cuándo comenzó el problema o dónde lo consiguió en primer lugar.

Descubrí que algunos de los teléfonos y tabletas Android más baratos para la venta en Amazon vienen con malware incorporado en el propio firmware que instala todo tipo de adware y "utilidades" chinas útiles, incluso después de eliminar todas las aplicaciones responsables -stock servicios como root.

    
respondido por el Ivan 02.05.2016 - 22:24
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