Se me ha encomendado la tarea de actualizar el formulario de solicitud de excepción de mi departamento, y estoy tratando de encontrar SI / NO preguntas que se puedan calificar para determinar el riesgo de la solicitud.
Estoy teniendo problemas con esta tarea, porque necesito preguntas que puedan aplicarse a una amplia gama de Usuarios dentro de mi organización, ya que algunas personas son muy técnicas, mientras que otras no tienen mucha experiencia tecnológica. Además, la empresa para la que trabajo tiene aproximadamente 6,000 empleados con muchas funciones de trabajo diferentes, por lo que las preguntas deben ser muy flexibles para adaptarse a casi cualquier solicitud que se envíe.