Creo que eso es una falsa dicotomía, y tu CSO está siendo simplemente tonta.
Aunque me gustan las tonterías, el departamento de seguridad debería impulsar la mitigación de riesgos. Las disputas sobre áreas de "responsabilidad" obviamente no son productivas, aunque podría encajar en la cultura corporativa general.
Si bien hay varias formas de calificar el ámbito de la seguridad y su responsabilidad, la tríada de la CIA es una, pero hay otras: una CSO madura y responsable, por lo menos, estaría presionando para encontrar una solución.
He oído a algunos decir que la distinción entre "riesgo de seguridad" y "riesgo operacional" es si existe un posible agente de amenaza, o simplemente accidental o mal uso.
Si bien esto tiene mucho sentido, creo que un enfoque más pragmático sería simplemente aceptar que hay una superposición sustancial entre los dos, y eso solo significa que hay más recursos para trabajar en el problema, no que todos puedan renunciar a la responsabilidad .
Dicho esto, en este caso específico, el proceso que recomendaría es hacer que el CSO (o personal técnico de su departamento) conduzca el procedimiento de mitigación, defina un marco para los niveles de riesgo, etc., y luego lo entregue a las operaciones para implementar una solución adecuada. Quizás la gente de seguridad pueda recomendar una solución, o tal vez deberían simplemente definir las métricas que la solución debe cumplir, dependiendo de qué tan técnico / práctico sea el equipo.
De esta manera, la empresa puede manejar el hecho de que, si bien el riesgo es un riesgo de seguridad, la solución es operativa.