¿Cómo puede el entorno legal / de telecomunicaciones de mi país protegerse contra las personas que llaman en frío y enviar una sesión de acceso remoto a la computadora de la víctima?

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Mi región local en Australia está siendo atacada por un scam por el cual las víctimas reciben una llamada en frío y se les dice que su computadora está enviando 'errores' a la persona que llama en 'Windows', lo que debería solucionarse CUANTO ANTES, y están listos para ayudar con una sesión de acceso remoto para solucionarlo.

No está claro si se está llevando a cabo algún ataque en particular con la sesión de acceso remoto (probablemente hay muchas compañías que están probando la estafa). Existe la trampa real de pagar el 'servicio' con tarjeta de crédito, las transferencias probables de archivos de caché del navegador y algunos informes de troyanos. Deja que tu imaginación se vuelva loca.

Parece claro que, de una forma u otra, el crimen organizado es pagar una buena cantidad de dinero para cosechar máquinas. Salen las páginas blancas y los centros de llamadas se ponen a trabajar.

Lo que es frustrante es que parece haber un recurso muy pequeño que una posible víctima de alerta puede tomar para volver a los operadores (aparte de perder su tiempo, que generalmente implica perder el suyo, algunas personas también han sugerido mantener un fuerte silbido cerca del teléfono). La información del identificador de llamadas (así es como lo llamamos en .au) se muestra; de todos modos, es posible que el número sea solo de un grupo de números de pasarela VoIP.

Parece improbable que el gobierno australiano pueda procesar y cerrar con éxito a todos los operadores de la estafa en el extranjero.

Parece que habrá que poner en marcha otras protecciones para contrarrestar lo que, sin duda, será un fenómeno creciente. Algo que es de origen público, estadístico y dinámico, lo más probable. Como ejemplo, se podría imponer a las empresas de telecomunicaciones que si un usuario presiona una secuencia de teclas durante una llamada, los tramos de llamada se marcan como una llamada "sospechosa". Tal vez también se pueda hacer una grabación de la conversación, para recopilar automáticamente pruebas para los procesos públicos.

¿Qué medidas, en las que podría presionar a mi político local para que las adopte el gobierno, serían útiles para impedir este tipo de ataque social?

    
pregunta David Bullock 30.01.2011 - 04:04
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2 respuestas

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En los EE. UU., un cliente del teléfono puede marcar * 57 después de la llamada para obtener un "Seguimiento originado por el cliente", que teóricamente "proporciona al destinatario de una llamada abusiva la posibilidad de solicitar un seguimiento automático de la última llamada recibida" . No estoy seguro de cuál es la definición de abusivo o la última realidad de lo bien que funciona.

    
respondido por el nealmcb 30.01.2011 - 04:12
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Las empresas de telecomunicaciones deben tener un registro de todas las llamadas: si no le proporcionan una manera de rastrear o bloquear llamadas, el único recurso útil es registrar cada una de ellas con su compañía telefónica. Si está muy extendido, la empresa de telecomunicaciones eventualmente se molestará lo suficiente como para hacer algo al respecto.

Por supuesto, esto requiere que las personas que reciben estas llamadas tomen medidas, y en general tomará algún tiempo, por lo que no hay una solución de respuesta rápida.

Si puede cabildear por algo como el US * 57 que le quitaría parte del esfuerzo a los individuos, sería más probable que las empresas de telecomunicaciones alcancen su umbral de respuesta más rápido.

(obviamente hay algunos riesgos de abuso ...)

    
respondido por el Rory Alsop 31.01.2011 - 15:39
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